ग्राहक सेवा

गुणस्तर नियन्त्रण
१. डिजाइन नियन्त्रण
डिजाइन गर्नु अघि, सकेसम्म धेरै परीक्षणको नमूना लिने प्रयास गर्नुहोस्, र प्राविधिकले प्रयोगकर्ताको विशिष्ट आवश्यकताहरू र परीक्षणको वास्तविक अवस्था अनुसार वैज्ञानिक र उचित डिजाइन गर्नेछन्।
२. खरिद नियन्त्रण
उप-आपूर्तिकर्ताहरूको सूची स्थापना गर्नुहोस्, उप-आपूर्तिकर्ताहरूको कडा निरीक्षण र तुलना गर्नुहोस्, उच्च गुणस्तर र राम्रो मूल्यको सिद्धान्त पालना गर्नुहोस्, र उप-आपूर्तिकर्ता फाइलहरू स्थापना गर्नुहोस्। आउटसोर्स गरिएका आउटसोर्सिङ पार्टपुर्जाहरूको समान विविधताको लागि, सामान्यतया आपूर्ति गर्न सक्ने एक भन्दा कम उप-आपूर्तिकर्ता हुनु हुँदैन।
३. उत्पादन नियन्त्रण
उत्पादन प्राविधिक कागजातहरूमा आधारित हुनुपर्छ, र प्रत्येक प्रक्रियाको प्रशोधित योग्य उत्पादनहरू चिन्ह लगाइएको हुनुपर्छ। उत्पादन ट्रेसेबिलिटी सुनिश्चित गर्न प्रमुख घटकहरूको पहिचान स्पष्ट हुनुपर्छ।
४. निरीक्षण नियन्त्रण
(१) पूर्ण-समय निरीक्षकहरूले कच्चा पदार्थ र आउटसोर्स गरिएका र आउटसोर्स गरिएका भागहरूको निरीक्षण गर्नेछन्। ठूला ब्याचहरू नमूना लिन सकिन्छ, तर नमूना दर ३०% भन्दा कम हुनु हुँदैन। महत्त्वपूर्ण रूपमा, सटीक आउटसोर्स गरिएका भागहरू र आउटसोर्स गरिएका भागहरूको निरीक्षण गर्नुपर्छ। जाँच गर्नुहोस्।
(२) स्व-निर्मित भागहरूको प्रशोधन स्व-निरीक्षण, पारस्परिक निरीक्षण र पुन: निरीक्षण गरिनुपर्छ, र सबै योग्य उत्पादनहरूलाई योग्य उत्पादनहरूको रूपमा निर्धारण गर्न सकिन्छ।
(३) यदि तयार उत्पादन कारखानामा स्थापना र सुरु गर्न सकिन्छ भने, परीक्षण मेसिन निरीक्षण कारखानामा सुरु गरिनेछ, र निरीक्षण पास गर्नेहरूलाई कारखानाबाट पठाउन सकिन्छ। मेसिन सफल भयो, र निरीक्षण प्रमाणपत्र जारी गरिएको छ।